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1. 视频编码格式不兼容：
- 虽然MP4是一种常见的容器格式，但内部编码标准可能因压缩方式不同而不被某些移动设备支持。确保视频编码（如H.264或H.265）及其分辨率、帧率等参数是大多数移动设备广泛支持的。
2. 文件传输过程中损坏：
- 在上传或下载过程中，由于网络不稳定或其他原因，视频文件可能会遭到损坏，导致无法正确解码播放，特别是在移动端应用中。
3. 移动应用限制或bug：
- QQ或微信的内置视频播放器可能对某些特定的视频参数支持不够全面，存在解析或播放方面的bug。
4. 缺少解码器：
- 您的手机可能缺少播放该特定编码视频所需的解码器，尽管电脑上有相应的解码支持。
5. 版权保护或加密问题：
- 少数情况下，视频文件可能受到数字版权管理（DRM）保护，导致仅能在特定环境下播放。
解决方法包括：
- 重新转换视频格式并确保其适用于移动设备。
- 使用稳定的网络环境重新上传和下载文件。
- 尝试使用其他第三方播放器在手机上播放视频以确认是否为内置播放器的问题。
- 更新QQ或微信到最新版本，看是否有相关问题的修复。
- 如果怀疑是文件损坏，可以从电脑端重新发送或拷贝文件至手机存储，并尝试直接在手机文件管理器中打开播放。