11日下的单，18日还没有收到，奇葩没？

可悲可叹，可歌可泣的菜鸟速度

楼下细说。

大家以后选择菜鸟时候可以参考。

车上有个小部件坏了，在闲鱼a闲鱼上下单，11日

11号下的单，15号快递员给我打电话说放到快递点了，让我自取，15号下大雪，16日晚上过去，找了七八分钟，没找到，问老板，也没找到，老板电话联系，然后让我加微信，我没加，对方就挂了，

当晚就联系快递员电话打了不接，打了好几个，都不接电话，然后反馈给公司，公司说四个小时给我回话，结果一个电话也没有。

第二天17继续给公司投诉，客服联系，一直没有结果，等到中午12。40左右，给我打电话说快递找到了，发到别的村里去了，然后呢需要我等，18号才能给我送，而且承诺说送到家，我在家里傻傻等到下午两点，还是没人送，我就呵呵了

到现在为止，还没收到快递，有时候也在想，这如果是别人救命的药，我想问一下，人死了，菜鸟公司有责任嘛？

所以大家以后收发快递，尽量选择顺丰，京东这些大公司，像菜鸟，韵达，极兔这些小公司就算了，完全不负责任的。

补充一点东西吧，毕竟许多楼层都被删除了，感觉菜鸟速递对于快递点的管理特别无能为力，他们犯了错误，让客户去承担，并且一直强调派专员去处理，我想问一句，是挨砖的员工嘛，你有解决不了任何实际问题，光会说，对不起，给你造成不好的体验了，对不起值几个钱?对不起能救人命吗？

还有一点特别恶心的，你快递员凭什么给别人代签收，你有这个权力吗？我们菜鸟的快递员就可以