友友早上好，人脸识别距离一般保持在 20~50厘米这个样子，不灵敏的话，你这边清理一下摄像头，重新录入人脸看能不能正常进行人脸，还是不行的话，还是去服务店看一下检测检测看具体是什么问题导致的，去之前记得备份数据。