2022年上旬我的第一个账号被封实名匹配到2025年，该账号无法换手机绑定，并且我的手机无法绑定其他账号。今天23年12月27日回归游戏，发现还没解封，网页申诉，客服硬说查询到近期没有处罚记录，角色信息错误。申述了三次，第三次换了账号申述，依然是复制粘贴式回复。感觉客服是在玩忽职守，根本就没认真看问题。处理问题的速度太快了点。