时间2023.12.04,本人在闲鱼平台购买一部苹果手机价格1800元。
2023.12.07号通过顺丰快递手机到达当地,与顺丰快递员当面验货,发现手机与卖家描述不符合,于是当场拒收快递。
拒收快递,想要申请退货退款,于是弄了闲鱼平台维权(有截图证明)
可笑的是我维权失败了,平台在我败诉情况下帮我确认收货了,手机1800元款项打到卖家手里了。
维权过程中我提供与卖家描述不符合证明,卖家维权过程中,提供手机退回到货没问题就给我处理退款。手机拒收卖方手里,卖方结果不给我退款!
打电话咨询闲鱼平台客服,闲鱼平台把卖家账户给违规处理,这个是闲鱼平台的事,我想要的是要回1800元。手机也拒收退回。
2023.12.07号通过顺丰快递手机到达当地,与顺丰快递员当面验货,发现手机与卖家描述不符合,于是当场拒收快递。
拒收快递,想要申请退货退款,于是弄了闲鱼平台维权(有截图证明)
可笑的是我维权失败了,平台在我败诉情况下帮我确认收货了,手机1800元款项打到卖家手里了。
维权过程中我提供与卖家描述不符合证明,卖家维权过程中,提供手机退回到货没问题就给我处理退款。手机拒收卖方手里,卖方结果不给我退款!
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