如果您使用迅雷会员在手机上下载了云盘文件，但无法找到已取回的文件，可能有以下几个原因：
1. 文件路径不正确。请确保您保存文件的路径是正确的。通常来说，手机迅雷会默认将下载文件保存在您的手机存储空间中，具体位置可能因不同的操作系统和设备型号而有所不同。您可以尝试打开手机的文件管理器或通过“我的文件”应用查找该文件夹的位置。如果仍然找不到，可以尝试重新启动迅雷应用程序或在设置中选择其他保存路径。
2. 网络连接问题。有时候网络不稳定或者断网会导致下载失败或不完整的情况发生。在这种情况下，即使已经显示完成了下载任务，但是实际并未成功下载到本地文件中。建议您检查网络状态并重试下载操作。
3. 手机内存不足。当手机可用内存不足时，可能会导致部分应用程序运行异常甚至崩溃，包括迅雷在内的一些第三方软件也会受到影响而导致无法正常下载、缓存等问题出现。建议定期清理不必要的文件和应用以释放更多的手机内存资源以保证足够的正常运行速度。
4. 软件版本过旧或损坏。有可能是因为您使用的迅雷app的版本太老或者是被恶意篡改导致其功能不正常，所以出现了不能读取或者丢失的现象；此时应该考虑更新自己的客户端至最新版或者卸载重装来解决问题！同时也可以查看一下是否存在安全风险以便于更好地保护个人隐私信息及财产安全等重要数据资料的安全性哦~

可以通过以下步骤访问手机本地存储目录:我的手机/Android/data/com.xunlei.downloadprovider/files/ThunderDownload若data后没有显示任何文件，则是因高版本安卓系统限制问题，设备已不支持访问app内文件。也可以到迅雷客户端查看所下载的文件：①进入手机迅雷app-我的-右上角设置；②进入清理空间；③点击迅雷所占空间-查看详情；④点击下载路径/ThunderDownload即可查看都迅雷所有下载文件