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关于华为天际通年费退款求助支招

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5月份开通的年费,距现在刚好使用6个月了,12月开通了宽带后就想退掉剩余的套餐,但是由于我是在华为商城购买,不是在天际通小程序,因此没法向联通方面直接申请退款。差不多和华为僵持了一周,目前是做了以下操作:
①找华为官方客服寻求退费,但是客服以华为商城渠道购买超过七天不予退款
②投诉工信部中国联通,联通和我联系他们只能管理从小程序购买套餐的用户,之后就没有和我联系了
③黑猫投诉,但是还是同一个客服拒绝退款说我已经用了超过半年了
之后还能去哪投诉


IP属地:广东1楼2023-12-08 17:28回复
    淡季贴吧


    IP属地:广东2楼2023-12-08 18:44
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      IP属地:广东3楼2023-12-08 18:44
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        没用了,从程序上说它不给你退没问题,用了半年还想退那是不可能的。你找微信客服没用,那是联通物联网客服,他也不可能要求华为配合你退款


        IP属地:广西来自iPhone客户端4楼2023-12-08 19:16
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          用了半年还想退?


          IP属地:广东来自iPhone客户端5楼2023-12-08 19:45
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            你确实有点不要脸了


            IP属地:河北来自Android客户端6楼2023-12-08 19:52
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              你买的年包还用了半年凭啥退款?真杠起来,按99元月算


              IP属地:广东来自Android客户端7楼2023-12-08 20:10
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                再冲一年,就说不用了,你用了半年肯定不退了,再充一年在退就是一年半了,哈哈哈哈哈哈


                IP属地:广东来自Android客户端8楼2023-12-08 20:13
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                  工信部继续投诉


                  IP属地:广东来自iPhone客户端9楼2023-12-08 21:09
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                    我在小程序上买的,用了六个月,退299!刚办,20个工作日原路到帐


                    IP属地:重庆来自Android客户端10楼2023-12-08 22:22
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                      是这样的,小程序购买能退,但是华为商城购买的不好退,愿赌服输我乐意,但是也不用太帮华为说话吧,毕竟挂着99一个月我流量用的很少,而且我之前断流没信号的时候怎么找他们都不理我,现在我要退费了三天两头跟我说信号帮我调好了,最主要的,谁的钱不是大风刮来的,能退不能退总是要投诉了才知道。


                      IP属地:广东来自Android客户端11楼2023-12-08 22:32
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                        我就是华为商城退的,天天打电话去问,有的吧友连打一个月电话,那边才同意退的


                        IP属地:江苏来自iPhone客户端12楼2023-12-08 23:13
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                          我才开一个月,现在也不给退了,补了我50块钱


                          IP属地:广东来自Android客户端13楼2023-12-17 16:23
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                            不好退,我也扯皮了一个多月,12315投诉也不行,甚至华为售后连10兆网络速率是多少都搞不清,挺搞笑的


                            IP属地:广东来自Android客户端14楼2023-12-18 14:48
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                              哪有这么容易


                              IP属地:江苏来自iPhone客户端17楼2023-12-24 20:48
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