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天龙这个垃圾的牌子

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8月份买了天龙无线旗舰耳机Perl Pro, 用了几个月后,左侧耳机外面的塑料圆环无故断裂,找天猫旗舰店的客服说寄回维修站,打维修站电话说找天猫旗舰店的客服,两边在踢皮球,然后维修站那边说外观问题不在保修范围,需要付费维修,本来想着算了继续用吧,结果几天后又出现新的问题,耳机充电盒合上盖子后不断连,耳机一直连着手机,恢复出厂设置,重启手机,取消配对依然无法解决问题,试过连别的耳机完全没有这个问题,找天猫旗舰店的客服依然说寄回维修站检测,我都拍出视频证明有问题了还不承认,这个2499的耳机就是这样的售后,先不说它能否保修,就这种垃圾质量也配说自己百年耳机品牌,这个耳机就是澳洲初创品牌Nura True Pro的换皮产品,天龙收购了这个品牌直接拿来用了,可想而知它根本没有研发的实力,纯粹在割韭菜,希望大家擦亮双眼,这个品牌的售价跟它的质量和服务完全不匹配,垃圾。


IP属地:广东1楼2023-12-08 09:53回复
    无线耳机本来就不是天龙的强项


    IP属地:广东2楼2023-12-09 12:34
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      首先,Nura是被Masimo收购了,相关的技术、研发及专利全部合并到了Masimo。Masimo 主业是医疗器械,MAAT最早也是Nura和Masimo一起研发的。
      其次,Nura官网已经明确写了Nura True Pro的下一代产品是天龙Perl Pro。
      至于质量问题,这个得找天龙的国内代理,上海马兰士,很多品牌的天猫旗舰店都是让找官方售后,比如Bose、拜雅、sony……也是要先发回官方售后,有问题的话,官方售后处理。


      IP属地:山东3楼2024-02-26 16:15
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