买美的华菱一个来月室内机漏水，当地售后过来修了两次后开了可以换机鉴定单，然后我跟客服申请换机，客服让先拆机在安排物流来取走旧机，现在旧机拆下来5天了也没人来取走旧机，华凌这边旧机不返厂不给发新机，现在问客服一直也不给一个明确的答复，现在就是推责任给物流，物流又表示他们没接到单，这36度的天气你知道我怎么过的吗，华凌、美的400热线也打了几次，反正就是说知道了在跟进处理…然后就没有然后了。没办法这36度的天气，总不能这样耗着，就又买了一台狒狒森林空调，就是靠这台空调度过的夏天，真后悔没早点买狒狒森林空调，它是水生态空调，采用冷媒制冷，空调管道走的是水，不用氟利昂，跟以往的空调不一样之处，吹起来很舒适，冬天不干燥，夏天不刺骨冷。