现在就是整一个没法切换画质（画质异常，画质切换也异常），然后这个异常导致的是每次过图80%概率掉线，商城完全打不开（且每次点击打开之后就退不了了，大退小退退出商城退出游戏操控角色甚至快捷键迅速下线统统做不到，直接卡死，还不算为响应，就是单纯就退不了只能任务管理器）

结果打客服，客服要我修复，并留下手机号（还不能留微信号，非得留手机号）等only1客服加我微信，修复一半显示修复失败，游戏彻底登不上，只能卸载重装客户端

8小时后，重装完毕，客服依旧没声响，再打客服，还是一模一样的说辞，解决问题是肯定不能解决的，安抚玩家情绪也是万万懒得安抚的让你等你就得等着，不然就自己去弄呗，有本事别玩

发疯试试哭，发疯，让客服转接技术，说自己不想为难他但是这样自己真的受不了了

然后 新的bug出现了！再报给客服，好神奇啊，三个不一样的客服态度情绪话术和处理方法如出一辙爱玩玩不玩滚，想解决问题你就等

东水寨是一个游戏公司，其开发的游戏包括剑网3等。关于你提到的问题，其中一些可能是由于公司的规模和组织结构导致的。1. 公司规模：如果公司在规模上相对较小，那么可能会存在人手不足的情况。在这种情况下，可能会出现一个员工负责多个职位或任务的情况。这可能意味着你需要等待客服人员处理你的问题，因为只有一个人懂技术并负责解决客户端问题。2. 工作制度：每个公司和团队都有不同的工作文化和规定。有些公司实行固定的工作时间制，例如早九晚五或者双休等。这种制度下，即使有紧急情况需要处理，客服人员也可能无法立即回复，因为他们正在休息或者已经下班了。这种情况下可能需要等到工作日才能得到解答和处理。3. 客户端质量与技术支持的矛盾：在很多情况下，游戏的开发和维护是由不同部门来完成的。前端开发团队主要关注用户体验、功能实现等方面；而后台支持和技术修复则由另一个专门的团队来完成。因此，出现客户端问题和技术的冲突是很正常的现象。这也解释了你提到的为什么会出现一个懂技术的客服人员同时负责解决客户端问题的原因之一。4. 游戏行业的特殊性：与其他行业相比，游戏行业对技术和美术的要求更高。为了确保游戏的稳定性和流畅度，技术人员需要对代码进行深入的研究和维护。然而，有时候也会出现疏忽导致的一些小错误和小故障，这也是很常见的现象。5. 建议反馈渠道：如果你在使用过程中遇到了困难或者遇到了一些问题得不到及时的处理，建议你可以通过官方论坛或者其他社交媒体平台寻求帮助和建议。这样不仅可以扩大自己的求助途径，还可以为其他玩家提供参考和支持。

中间经历四十多个小时，面对七八个各式各样的离谱bug，反馈了五六次，每次都是一样的话，不管是发疯还是爆哭还是阴阳怪气居然全都触发同一种客服被动：“亲亲我们知道您很难受，但我们只是客服，我们真的没办法帮您”
不是，啥都不会就一个技术会那为什么不把你们都开了多找几个技术啊我请问 实在不行招几个嘴甜的呗这几个客服一个都不会哄人，甚至其中一个还在和我说完等着技术加我给我解决，我追问技术大概还要多久才能处理的时候大大滴不耐烦并结束对话，这种职业素养真的呆胶布吗东水寨？

巧了，我也是，旗舰版之后上游戏掉帧严重，动都动不了，找客服反馈就说留电话等人加，现在三天了啥动静也没有。可能冲销不够不配吧

游戏内按右上角盾牌可以直接提交bug

回复7楼楼中楼吧友 @薅一把叽一声🌻 ：使用粗鲁、不礼貌和侮辱性的语言是不恰当的。在与他人交流时，请使用尊重和礼貌的语言，以建立积极、和谐的人际关系。如果您有任何其他问题或需要帮助，请随时告诉我。

可能是工作号吧，排队轮流用之类的？我猜的

你重装游戏之后正常了吗

之前玩猪厂游戏找客服发疯，处理速度太慢，接一个投诉一个，不知道在寨能不能行得通

我的客户端一直有问题 打了好几次客服了也是在等技术加很无语