哎，一直被XT针对删帖，具体也不清楚到底哪里出问题了，大家且看且珍惜吧

不知不觉入坑JG已经半年了，通过一些群里小伙伴的提问和互相帮助的建议去修复问题，总结出一些比较常见的问题及解决办法，大家遇到类似的可以自己尝试下，最终不行了再向客服申请返修，从而降低维修时间和成本的花费。

本帖首先会总结下使用心得，然后会依次更新各种常见问题，大家可以理性讨论，不要拉踩，如果有列表之外的问题可在本帖下方或者我的另一个答疑解惑帖中咨询，或者直接私聊我，加入大家庭一起唠嗑交流学习。
本帖内总结的方法基于软件层面，基本不会影响保修，可根据解决办法依次尝试，如果还是无法解决可直接联系送修，希望大家都有一个顺心的使用体验。

JG作为二线品牌，今年的一系列动作不可谓不强势，先是各种头破血流的超低价，逼得各大一线厂商纷纷降价，再一连串的城市交流会以及学生优惠价（虽然这个有点蛋疼各种联系不上客服）也带来了不少反响。根据官方公众号的宣传，JG的产品线现在划分的已经相对明确，并且明年会额外上新一个新的高端系列，让人翘首以待。而今年的市场数据也充分说明了JG的一系列动作收效显著，不仅一举夺得二线品牌NO.1，在消费者中议论纷纷，而且力压几大老牌一线品牌拿下了市场销量第三的好成绩，仅次于联想华硕。JG虽是后起之秀，但是其供应链已经做得相当流程化，而其较为劣势的售后也已经开始步入正轨，正按照流程化规范化的节奏有序建立起来。

近几年追求性价比成为了大家消费的一大特征，而JG响应这种市场需求异军突起，确实收获了一批消费者的青睐。不过JG性价比高确实高，但是也存在二线品牌比较突出的一些问题，对此我只能说JG未来可期。

从目前观察下来的情况，结合已有的一些数据，JG目前存在不少小问题，但是总体来说大的恶性问题还是暂未出现的，结合上JG的二线品牌售后实体店落地情况，导致目前的JG并不能适合绝大部分消费者的需求。因为很多消费者其实买电子产品过来就是使用的，售后是否方便是一个非常大的影响因素，虽然JG的官方售后已经相对规范化，从小程序提交返修检查维修申请后不仅能包邮，并且通过小程序实时查看维修进展，并提供相应视频以防掉包问题，但是整体的品控距离大厂确实存在一定差距，一些细节上的地方可以做得更好，而且线下维修店目前确实过少导致大部分的维修需要经由线上，往返的等待周期一般需要一至两周。所以，不论是已经入手JG的小伙伴，还是正在观望或者准备入手的朋友来说，首先你要接受这个客观事实，毕竟一分价钱一分货，买JG你可以是个小白，但是希望你是愿意出现小问题后能自己稍微动手折腾下的那一类人，而不是说一出问题就只想着各种求助他人来帮你折腾或者直接送修维修店，甚至出一点小问题就开始喷JG这不行那不行黑JG，那这一类人肯定是不适合选择使用JG的。

对于准备入手JG但是不清楚选哪个系列的小伙伴，我给出的建议是，首先你要明确自己的预算以及需求，这两点很重要。预算不用多说，有多少钱干多少事，预算定下来就在相应的区间去选择对应型号的产品；而需求，则是你要搞明白你电脑主要用来干什么，常用什么软件，比如学生主要也就是一些office软件和打游戏看视频的娱乐需求，那如果不是很有钱，则没必要非要追求什么13900HX和7945的CPU，省出来的钱你都可以去扩容第二块固态硬盘了，像是剪辑视频这类优先推Intel的CPU，纯打游戏也是优先Intel，生产力需求对于多核要求高的可以上AMD的，等等。
目前JG主要的几个系列就是主打轻薄办公的无界系列和主打性能的游戏本系列（蛟龙、旷世），如果移动办公需求高，则不推荐上17寸的型号，如果对PD移动充电有需求不想带太大的充电器，那首推无界和小白龙小灰龙（蛟龙16pro），具体可在购买之前向客服询问清楚。
而目前JG的几个官方销售渠道是天猫官店、京东官店和二店、PDD官方品牌店和微信小程序官方店，个人比较首推天猫官店和京东官店，PDD和微信小程序上如果价格折扣优惠比较大的话可以考虑，主要因为天猫跟京东有个平台保障，出问题无论怎么扯皮不至于个人承担所有损失，而PDD虽然小二很强势但是主要售后跟微信一样都是直接走官方，存在最坏的情况发生的可能性，虽然天猫和京东在过了15天之后的售后也是要经由官方售后，但是联系的话还是可以直接联系天猫和京东客服来操作的。因为二线品牌售后的问题，个人是极度不推荐从第三方经销商店铺或者咸鱼去入手JG的，二手的话如果不是认识的朋友也是不太推荐的。毕竟我个人手上这台4080的旷世16super也是经历过官方换机一次，赠送的水冷机换机一次，连我换货的时候都跟官方有过小battle，更何况你们从第三方或者二手这种渠道购入的话出问题的时候不更麻烦么。

插播一条，如果有想要交流或者咨询问题的小伙伴，或者刚入新机的小伙伴需要验机的，可以私聊我哈。

好了，说了这么多，接下来该进入正题了。
买了新机的用户，需要经历的验机步骤大致分为如下几步：
1.观察外包装是否损毁和拆封，正常之后拆包装查看机器外观是否存在已被触碰、磕碰、外观损毁等情况；
2.非常重要非常重要非常重要：开机一定要跳过联网（事关退换货是否麻烦，联网会直接激活系统，出问题了退换货会有点麻烦需要跟客服battle），具体操作百度B站或者私聊我都可查到，目前JG的笔记本绝大多数都是不存在运输模式的，只有特定的一两个型号好像存在，具体可以咨询购买处的客服；
3.将U盘从别的电脑上下载图吧工具箱最新版，然后拷贝到已开机的JG电脑，注意自带的微软防护程序可能会查杀掉工具箱里的部分程序，记得加白名单，然后打开图吧工具箱开始机器验机；
4.对照图吧工具箱的硬件信息，检查是否符合自己的购机配置；
5..打开CPU工具中的CPU-Z和GPU工具中的GPU-Z，检查CPU和GPU的型号和参数是否正确；
6.开启屏幕验机程序，将室内灯光调暗一些，再各色屏幕下仔细检查是否存在坏点、黑白点情况，漏光问题是通病，只要不是特离谱的可以忽略；
7.打开固态磁盘管理软件diskinfo，检查固态的通电、使用时间和是否坏道，一般来说使用时间100h、通电200次以内是没问题的，脸黑的会次数高点；
8.打开控制台选择狂暴模式，然后打开AIDA64软件，左侧打开电脑-温度传感器，然后开启上方工具-系统稳定性测试，只勾选stress-FPU，点击start开始CPU单烤10分钟，10分钟后观察CPU温度和功耗表现，是否和贴吧、评测数据表现差距不大；
9.打开控制台软件，不清楚的直接下方搜索控制台，然后打开独显直连，接着关机重启笔记本，再打开设置-系统-屏幕-高级屏幕设置，检查此处是否连接到GPU独显，是的话独显直连开启成功，不是的话控制台再来一遍；
10.重开图吧工具箱，打开温度传感器和GPU工具中的furmark软件或者一键烤显卡，然后选择分辨率为2k或者笔记本的标称分辨率，点击GPU stress test开始显卡烤机10分钟，然后观察GPU温度和功耗表现是否差距过大；
11.将笔记本静置10分钟后，同时打开上方单烤CPU和GPU的工具，同时开启，双烤15-20分钟，20分钟后观察温度和功耗表现是否差距过大；
此处友情提示，室温和散热条件对烤机测试的结果影响很大，推荐室温在21-25度左右条件进行，并且将笔记本后方用东西垫高以增加进风量。
12.检查到这里都没啥问题的小伙伴，可以直接打开设置-隐私和安全性-设备加密，此处把设备加密给关闭，可能需要花费一些时间，关闭后重新打开图吧工具箱，找到磁盘工具ASSSDBench mark和Diskmark，把数据量调大点，然后开始磁盘速度读写测试，对比结果是否差距过大；
13.所有检测结束，不放心的小伙伴可以把自己经常需要用的软件和单机游戏拷贝过来断网使用1-2天看看是否有问题，不喜欢麻烦的则可以直接联网开始使用，高兴的小伙伴也可以同时下一个鲁大师软件过来跑分玩，同理室温和散热条件会对跑分结果有影响，是否超频也有影响。
上述验机过程中，烤机结果和鲁大师跑分结果官方都不会直接承认，如果想拿到完美机器而进行退换机可能需要找点理由，除非是结果差距过大，那建议坚持换机，不满意也可以直接申请退款；而一旦联网后如果出现一些问题，建议尽早进行退换机处理，因为已经联网，换机可能性较高，退机较低，都需要跟客服battle。机器拿到手的前7天很重要，退换机会方便很多，一些问题在前15天还能进行battle申请换机，超过15天后所有问题都将进入返修流程。

大部分方法都只涉及软件层面，基本不会影响保修，如果很不确定的一些可以私聊咨询具体步骤以防安全，怕麻烦的可以直接去官方微信公众号填写申请维修单进行送修，切记一定要发顺丰，官方会补贴邮费的，顺丰可不写价保但是快递员来还是说下是笔记本电脑，其他快递运送损坏将很麻烦，如果是换机要记得保留原配件和包装。

1.电流声
电流声问题属于通病，且不止是JG笔记本的特例问题，目前遇到的发生处主要是风扇周围和主板中央左右两侧区域，风扇周围的可能是风扇的装配瑕疵或者电流过大，主板中央左右两侧区域一般属于电容电感负荷过高导致的，一般呈现的状况是遇到高负载比如运行大型3A或者拉满生产力的程序工作时会比较明显，当负载较低时基本会听不到，这种情况的话如果在正常人坐位处听到的是可接受状态，即其电流噪音不超过风扇噪音，可忽略，如果太明显或者是很刺耳难受的噪音，可申请返修，大多维修结果是更换风扇或者主板，除非能明确噪音来源的电子元件可直接更换电子元件。

2.游戏闪退、黑屏
这个问题分为两种情况，如果是少部分游戏闪退，属于游戏优化兼容性问题，可尝试修改游戏配置、N卡控制面板中的设置以及管理员模式或兼容模式来启动；如果是大多游戏都容易这样，建议重装显卡驱动，比较推荐官方出厂版本即现在的528.92版本，除非是最新的几个游戏可尝试其他版本；若上述方法还无效，可尝试重置出厂设置，设置-系统-恢复，选择保留文件。

3.系统蓝屏、黑屏重启
如果是带报错代码提示的这类问题，可根据代码去搜索对应问题类别，进行操作处理，如果是没有任何征兆且无提示的，偶尔发生，建议忽略，原因不会很好找，经常发生的话建议重置出厂设置，设置-系统-恢复，选择保留文件。

4.电池插电情况下掉电
这种情况只要不是掉电太离谱比如插着电却能从100直接掉到七八十这种幅度很大的，可以忽略，属于正常的电池策略，防止你电池长期不用会适当进行充放电，如果是太过异常，可先拔电将电池电量用到20%以下，然后不使用插电充满电看是否还会遇到这样的问题，没遇到那就没事，如果依然这样，拆机带绝缘手套重插下电池，问题依然没解决建议送修。