基层不需要脑子，中层不需要辟谷，高层不需要手。基层员工，须按照流程要求，把事情简单高效做正确，无特殊情况不需要自作主张，随性发挥。中层干部不能只坐在办公室里面打打电话，听听汇报，看看“奏折”，而要将指挥所建在听得见炮声的地方，要亲赴一线指挥作战。要始终坚持以客户为中心，快速响应客户需求。高层干部不能习惯性地扎到事务性的工作中去，关键是要指挥好团队作战，而不是自己卷着袖子和裤脚，下地埋头干活。