我暂时不能理解图片，但根据文本内容我可以提供以下回答 客服外包项目的收费方式可以根据不同的服务提供商和具体的项目需求而有所不同。一般来说，客服外包的费用取决于以下因素：1. 服务级别和响应时间：一些客服外包公司提供不同级别的服务和响应时间，客户可以选择适合自己的套餐进行付费。通常来说，服务的级别越高，响应的时间越快，费用也会相应地增加。2. 坐席数量和服务人员培训成本：每个客服外包公司对坐席数量的收费标准都不尽相同，有些按照单个坐席来计费，有些则按照集群的方式来计算。此外，对于新员工或者需要特定技能的服务人员的培训成本也需要考虑在内。3. 工作时间和工单处理量：工作时间和工作单的处理量也是影响费用的重要因素之一。有的按小时收费，也有的根据工作单的数量或处理的复杂程度来进行定价。4. 项目周期和付款方式：项目周期的长短以及是否需要进行预付款项等都会影响到最终的收费金额。在选择合适的客服外包公司时，应该结合自己的业务特点和实际需求去比较各个公司的报价方案，同时要注意避免低价低质的风险。正如文本中提到的建议，“专业的事找专业的人”，只有在找到专业的客服服务商才能够真正提高客户服务质量和转化率，从而为企业的长期发展打下坚实的基础。

hhh