快手直播间买了一台65寸电视,物流只派一个师傅送货上门,简单通电验机后就让签收,二次开机时发现花屏,售后来说是碎屏,不能给出具鉴定书,厂家和售后开始踢皮球,厂家还所谓的好心给优惠换屏,我花了2500买的电视不到五分钟就坏了,然后换屏加维修费一共2000多,相当于我花4500多买了个电视,更可笑的是海信旗舰店客服给我转20元,让我别再打电话投诉,他们是心虚么?网上投诉案例比比皆是,自家质量问题不想着去解决,只想着转嫁给消费者,让消费者买单,我搞不懂海信是卖电视还是卖屏幕。再说屏幕那么娇贵,为啥出售时不提前告诉消费者,就算专业人员上门安装,以后自己清洁电视屏幕时谁能保障不损坏,看来这个电视买来后只能供着,不敢使用。