首先在索尼的小程序查询你的维修站地点，如当地没有可把范围扩大到全省。
像广西就有两维修站点，南宁和柳州（Lz是送到南宁的站点。

在索尼的小程序里点上门取件（快递默认顺丰，不包邮，来回一共24块）。
1、填写预约类别，如你不懂你的保修类型可以填过保，反正那边会检测。
2、填写个人信息，你填地址后再点维修站那，她会自动给你选择最近的维修站
3、填写预约信息，购机日期看你的发票上，带蓝*号的是必填的，其余可以不填。症状描述如实写就行，lz写的和楼主图一样的

Lz是8月3号送修的，8月8号机子送回来到手（顺丰到付的），大概5天左右吧。
可以上小程序看服务进度，有个计价的显示不用理它，真要钱会打电话和你联系的。
期间耐心等待，交付的前一天会给你来电话和短信，让你做好接机准备。短信有个链接，是你的机子的服务单号，说明哪个师傅给你修了、换了哪个单元哪个零件之类的

1-现在机子回到手中啦（右左耳单元全部换新的了），测试一番
2-不知是换新了的缘故还是心理作用，我感到降噪功能明显比之前要好，软件、耳机的版本都是最新的
3-如下图，电量从100%用到30%，时间从10:23到15:07，算他5个小时吧，续航5小时用70%的电，可以了，和新的一样
4-用了5个小时，左右耳的电量相差还是有点，相差7%这样，不过问题不大，不像以前半小时就关机就行了

1、还有一个小点，就是送修只用送耳机和耳机仓就行了，其他东西不需要送过去
2、寄的时候一定要保护好，别运输的过程磕坏了，用个气泡带保护一下或者包厚点之类的，反正我寄去的时候给她包得像穿棉袄一样，你怎么包，那边就怎么给你寄回来
3、如果还有不懂的欢迎提问

五月份只换了右耳，现在左耳又开始充电发烫了………再用用年底再把左耳换了

666广西佬

我是淘宝买的，发票当时没开，保修不影响吧？？？我这没有维修点我还要去隔壁城市送修，真无语。平时使用左右两个耳机电量相差不到20

是满电使用半小时，使用的电量差距百分之20吗大佬

我的功能全开能用两个多小时不到仨小时，正常吗楼主？用了一年多了

什么小程序

上门取件怎么找不到

买了一年多了，会收取检测费吗？

我的耳机满电后降噪状态⬇️听歌45分钟左右是现在这个样子，那基本上就属于正常状态没法换了是吧？