您好!根据您提供的信息,您可以尝试以下几种方法来解决问题:1. 清理应用商店缓存:按下【Win+R】组合键打开运行窗口,输入【WSReset.exe】回车,等待清理结束后,重新打开微软应用商店。2. 手动输入DNS地址:依次点击【开始】【设置】【网络和Internet】【网络和共享中心】,单击已连接的网络名称,点击【属性】。 在更改DNS服务器地址为4.2.2.1或4.2.2.2后,重新打开微软应用商店。3. 重置微软应用商店:右击【开始】,点击【应用和功能】,在右边的列表中找到并点击【Microsoft Store】,选择【高级选项】,下拉选择【重置】。如果以上方法均未能解决问题,您可以考虑使用其他网络或设备来访问微软应用商店,或者联系微软客服获得更详细的帮助。