谈到本次与有赞新零售升级合作，Kappa全渠道部门总监慕涛表示：“从2016年我们就接触到了有赞，有赞的产品足够丰富且完善，随着业务开展还会不断迭代和增强，在产品力方面非常的强大。市场上有很多独立的CRM、SCRM、MA产品，但对比下来我们发现，单个系统即使再强大，系统之间数据不通也难以发挥出价值，而有赞新零售基于消费者运营提供真正一体化的解决方案，系统之间无需再做打通，这对Kappa来说非常有价值”。
在慕涛看来，拥有自己的支付牌照，是有赞的另一优势。“从用户体验来讲，它能够支持7天无理由退换货并承担运费险，也支持优先退款、上门取件……给用户带来平台电商级的体验；从导购层面而言，可以每天将业务所得的提成提现到自己的银行账户，直观感受自己辛勤劳动带来的回报。”

赋能导购，让每个导购都拥有完整的私域能力
除此之外，有赞的企微助手和导购助手，能够帮助Kappa更好的赋能和管理导购，让每一位导购都拥有完整的私域能力。以朋友圈素材分发为例，Kappa总部将内容素材放到内容中心以后，导购可以根据自身需求进行下载，或者按照总部下发的任务在朋友圈推广或1对1的分发，总部不仅能够看到导购的执行率情况，还能够看到执行过后的点赞、评论等互动，还有最终的转化效果。
慕涛表示，未来Kappa不仅会持续做好“人的数字化运营”，还会向商品数字化、门店数字化、营销数字化延伸，在他看来，“在这个互联网时代，所有零售上的事情都值得重做一遍”。
此外慕涛还谈到了有赞发布的首个AI产品“加我智能”，他表示，作为一款AI产品，加我智能可以很好的协同有赞的CRM 、MA 、商城等产品，根据信息和数据对经营和经营改善情况做推理，并提供更高正确率的建议，商家则只需要验证这些建议是否正确，这能够极大的节省商家的运营成本，提升运营效率。
在慕涛看来，Kappa与有赞新零售将以此次升级合作为契机，聚合彼此的优势资源和能力，强强联合，不断开辟合作共赢的新局面。

关于Kappa:
Kappa于1916年诞生在意大利，并逐步发展为欧洲最具盛名的运动时尚服装品牌。2002年进入中国市场，2006年中国本土企业动向集团拿下Kappa在国内的永久经营权及所有权。