很遗憾听到您遇到的问题。以下是一些可能导致这种情况的原因以及解决方法:1. 手机卡问题:如果手机卡出现故障,可能会导致无法接收验证码和短信,或者无法正常拨打电话。您可以尝试将手机卡插入其他手机中,看看是否仍然存在问题。如果问题依然存在,建议您联系您的运营商进行更换或修复。2. 信号问题:如果您所在的地方没有良好的电信信号覆盖,可能会导致手机无法接收到验证码和短信,或者电话无法打通。您可以尝试到其他地方检查一下是否存在同样的问题。如果是信号问题,您可以等待一段时间,或者切换到其他的网络方式。3. 设置问题:有可能您的手机设置出现了问题,导致拦截了验证码和短信,或者自动挂断电话。您可以查看一下您的手机设置,确保没有对电话或短信进行任何限制或屏蔽。另外,您也可以在设置中找到应用管理,然后找到电信营业厅应用程序,清除缓存和数据,再重新测试一下。4. 客服问题:如果以上方法都没有解决您的问题,您可以尝试拨打电信客服电话,与客服人员沟通解决问题。如果电信客服电话一直打不通,您可以试着在其他时间再次尝试,或者通过其他渠道联系电信客服,如在线客服、微信客服等。希望以上的解决方案能够帮助到您。