1、首先要确认你手机上安装的是不是三国志战略版灵犀账号客户端版本，如果是直接从手机应用商店或者是其他渠道下载的非灵犀渠道客户端，你的灵犀账号是无法登录的。2、如果不是，就需要下载一个三国志战略版灵犀账号客户端，灵犀账号只能对应登录灵犀客户端，无法登录应用宝、华为等其他渠道。