建议您按照以下步骤尝试解决问题：检查您的计算机是否符合游戏的最低系统要求；尝试重新安装游戏，确保安装过程中没有出现任何错误；检查您的防病毒软件是否阻止了游戏的运行；尝试更新您的显卡驱动和操作系统；如果以上方法都无效，请尝试联系游戏开发商或客服寻求解决方案。