方法/步骤:1.退款条件 和平精英只有未成年玩家才可以退款,在腾讯客服页面的对话框内输入未成年退款。2.选择退款 在弹出来的而消息里可以选择拨打客服电话退款,也可点击上方蓝色字体退款。3.申请退款 等到页面跳转后,结合自己的实际情况登录孩子游戏账号后选择退款即可。