你是不是越狱了的 ？如果是越狱出现这个状况 是不是看看越狱出的问题。如果没越狱的话 出现这种情况 是版本出问题了。 需要重新刷一下IOS但是重新刷版本 又要更新...那样又不能越狱了。你考虑下吧。或者先备份所有资料 试试 手机 设置里 通用 还原 抹掉所有数据 然后开机后在试试如果可以了再恢复你的备份！