关于您名下借呗，截止今日，经多次联系，至今未处理。现对此事进行预备法诉前的调解工作，对于有实际困难客户，可以帮助申请帮扶名额。若符合条件，可以给予一定帮扶政策。调解机会仅此一次，特此通知。