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换机转维修定损!

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申请换机服务,进度在定损中,然后联系客服换货转到维修在定损中!
问题是原包装塑封都没拆!
又白白耽误一周的时间!这效率真可以!


IP属地:宁夏来自iPhone客户端1楼2023-06-28 13:05回复
    @兰心


    IP属地:宁夏来自iPhone客户端2楼2023-06-28 13:17
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      楼主您好,很抱歉给您造成不好的体验。经核实,您的设备是使用DJI Care 随心换置换服务发出的,由于您反馈收货之后有异常,所以工程师会先进行全面的检测。查询您的案例已在加急处理中,我们也会帮您关注,后续请留意查收短信/邮件通知哦,感谢您的理解。


      IP属地:广东3楼2023-06-28 15:49
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        售后太坑人


        IP属地:浙江来自iPhone客户端4楼2023-06-28 15:54
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          包装未拆封,售后拆包检测第一项:包装异物!


          IP属地:宁夏来自iPhone客户端5楼2023-06-28 16:26
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            维修中


            IP属地:宁夏来自iPhone客户端6楼2023-06-28 17:12
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              刚才电话回访 就只是说更换全新单机设备!


              IP属地:宁夏来自iPhone客户端7楼2023-06-29 09:44
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                刚才电话回访 就只是说更换全新单机设备!


                IP属地:宁夏来自iPhone客户端8楼2023-06-29 09:44
                回复
                  今天收到了客服承诺的全新单机,然后拆包检查又发现了问题
                  全新机的螺丝是这样吗?


                  IP属地:宁夏来自iPhone客户端9楼2023-07-02 01:21
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                    @兰心 请问吧主,全新设备的螺丝会是这样吗?


                    IP属地:宁夏来自iPhone客户端10楼2023-07-02 01:23
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                      第三次换机服务已完成!终于换到了没问题的新机


                      IP属地:宁夏来自iPhone客户端12楼2023-07-09 16:32
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                        我也是申请15日换货,显示定损中也是换货转维修了吗?


                        IP属地:甘肃来自Android客户端13楼2023-07-26 10:53
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                          反正换来换去都是别人修了的良品


                          IP属地:江苏来自Android客户端14楼2023-07-26 11:00
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