您好,换购碎片没有到账的原因可能有以下几点:1. 您在操作换购时没有选择实时汇出的方式,而是选择了2小时后汇出或次日汇出的方式,因此需要耐心等待资金到账。2. 您在换购时输入的账户信息不正确,导致转账失败。此时,您需要仔细检查并更正账户信息,然后重新操作转账。3. 您的账户余额不足以支付换购费用,导致转账失败。此时,您需要充值账户或添加足够金额后再进行换购。4. 系统繁忙或网络不稳定,导致转账失败。此时,您可以稍后再试或联系客服人员解决问题。建议您根据以上原因逐一排查并解决问题,如果仍然无法解决问题,请联系我们客服人员获取帮助。