我得也坏了前天，里面芯片坏了，原机八g建议换个16的，能用三五年，网上问的150

怎么联系

我能给你救活，需要邮寄刷机

直接淘宝。找专卖店修理。

谢谢，已修好

去淘宝旗舰店，不出保的话免费修

同款产品10年买的，好好的摆着，正确使用，这两天突然回去就看到黑屏，左下角出现fostboot mode，再开就再也开不了机了，申请了售后寄回去，结果今天收到电话，第一句客服上来就是你的机子没法修360还是多少只能换新的（说太快没听清），我问什么原因，她的回答大致就是小度规定的就是只能换新维修，问她那我机子到底什么原因坏了，就是不说，全程只会问我一句话你换还是不换，态度还相当恶劣相当不耐烦，一副给你换新价格已经比正常机子价低了你居然还不接受的态度，服了！！而且还只有红色的可以换，我i自己原来的机子是灰色的，我为什么要红色的，她说全国都只有红色的。我问还有没有其他方案，她直接就你不换算了，有什么自己打官方号问去，电话直接就把我的挂了！再打过去就没人接了，而且他们打过来的电话显示是一个驾校的提示？这么大的公司客服就这么个态度？我是占他们什么便宜了，按流程寄回连个坏在哪里的原因都不给，直接就喊交钱换新，这个就是百度这么大公司的客服和售后？以后也不会再买任何他们家的产品了。大家避雷！

我寄回小度总部也是说不能修了，要么以旧换新，要么寄回。我选择了寄回来