a错误：在Word文本框中可以插入图片，在Word文档界面的“插入”选项卡中有“图片”选项，点击后可以插入图片。b正确：可以通过改变文本框属性来改变文本框的外观，在Word文档界面的“格式”选项卡中有“文本框”选项，点击后可以调整文本框的位置、尺寸、边框等属性，从而改变文本框的外观。