新消息通常会优先显示未读，如果某条短信已被读取，那么手机系统不会认为它仍然是未读的。但有时，由于各种原因，手机可能无法正确反应“已读”的信息，仍然会显示为未读，这是因为手机的缓存系统没有记录到这条短信。一种办法是立即重启手机，清除系统中的缓存信息，以便重新计算未读信息数量；另一种是检查是否有短信拦截器程序在运行，这可能导致手机出现这样的情况。此外，还可以尝试使用其他应用程序来查看未读短信，看看是否能够正常显示出未读的短信信息，如果还是出现未读短信，那么说明可能是系统的问题。通常，重新安装短信应用也可以解决这个问题。