KPI即KeyPerformanceIndicators，中文意思是关键绩效指标，它是企业管理者用以衡量不同层级单位在有限时间内实现指定目标所必要的特定指标。KPI经常被用来度量一个组织或部门、一个项目，或者一个具体的目标是否达到了预期的效果和标准。KPI包括量化和非量化指标，可以帮助组织测量成功的发展程度，同时为管理层选择可行的行动提供参考。KPI常常用来衡量组织各种活动的有效性，如销售收入的增加，成本的降低，客户满意度的提高，员工技能的提升，等等。而且KPI可以提高组织的竞争力，为处理企业内部管理问题提供可靠的指导。KPI不仅仅是用于组织管理，也可以用于个人进步和自我检验，帮助个人追踪他们的改变，找出未满足的目标，并确定他们的发展方向。

啥意思

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