除了12315，还可以向相关行业协会、消费者协会、市场监管局、工商局等相关部门进行投诉。不同的投诉部门针对不同的问题有不同的解决方式，可以根据具体情况选择合适的投诉渠道。在投诉时，需要提供相关证据和资料，以便相关部门能够更好地调查和解决问题。