微信和QQ是两个广受欢迎的社交通讯工具，尤其在企业级通讯和合作中得到广泛应用。如果出现了功能异常，这将给企业的日常工作和业务带来不便和影响，蓝盟IT外包提示企业在IT管理方面需要考虑以下几个问题。

首先，企业需要认真考虑自己的业务需求和安全需求，以确保选择的通讯工具符合公司的使用要求。在选择通讯工具时，企业应该考虑到工具的稳定性、安全性和功能性等方面，以确保通讯工具可以满足公司的日常业务需求和安全需求。
其次，企业应该积极关注通讯工具的更新和升级情况，并及时进行相应的更新和升级。这可以帮助企业及时修复工具中出现的问题，保证工具的稳定性和安全性，同时还可以提高工具的功能性和易用性，为企业的日常工作和业务提供更好的支持。
第三，企业需要加强对通讯工具的监管和管理，确保员工在使用通讯工具时遵守公司的相关规定和制度。企业可以通过制定相应的规定和标准来规范员工使用通讯工具的行为和方式，同时还可以加强对员工的培训和宣传，提高员工的安全意识和责任意识。
最后，企业需要建立完善的应急响应机制，以应对通讯工具出现异常情况时可能产生的影响。企业应该在发现通讯工具异常时及时通知员工，并协调相关部门和服务提供商进行处理和修复，以确保企业业务的正常运转和安全。
综上所述，企业在使用通讯工具时需要谨慎选择，及时更新和升级，加强监管和管理，建立应急响应机制，以确保通讯工具的稳定性、安全性和功能性，为企业的日常工作和业务提供更好的支持和保障。
文/蓝盟IT外包