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京东退货流程实在是垃圾,根本就不合理,以后不会再买了
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安然自由
铁牌会员
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该楼层疑似违规已被系统折叠
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12月22日到营业点,一直不给配送,最后没办法退货吧,不要了还不行。还真不行,退款没有时间限制,要一直等到退的件回商家手里才能退款。好吧,那我等吧,今天1月6日过去了16天才开始派送,到今天也没快递员联系我,再问问京东物流客服吧,说件直接丢了,那问题来了,件没了回不到店家手里我这退款这不永远卡在这里,没法退了?这也就是买的东西快递丢了,根本就没法退款了,这流程挺好,风险全在买家,很好。
京东小帮手
吧主
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安然自由
铁牌会员
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最让人接受不了的是,东西没收到,款还给先扣了,真行。
逆时针丫头521
初入京东
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咱俩这个一样
逆时针丫头521
初入京东
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一个不给退款 一个就不给配送
京东小帮手
吧主
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您好,请您放心,已安排加急为您核实处理中,会有专人尽快与您电话联系并向您同步处理进度~
哥服了99
初入京东
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我申请7天无理由退货的时候选了故障卡顿选项,它们收到货之后已经发到京东售后,还要好多天才到,确实慢
逆时针丫头521
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有中生无中生有
初入京东
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12月快递丢件那是常态
丢了找快递赔就是,花多少钱把订单发给快递上传就可以了。
蹦蹦车b
初入京东
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京东有时候退款流程确实挺恶心人的,我都京东plus 会员3年多了 经常在京东自营或者商家买东西 太了解了!
358888885
初入京东
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直接未收到货物不就行了吗
unisdelphi
注册会员
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最近有一次类似退货, 买了个手机,货在配送点儿3、4天还没派送,就直接选择退货了,客服拦截订单成功,手机返回寄出地后钱就进卡了,时间确实长点儿
安然自由
铁牌会员
3
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1月9日终于客服良心发现了应该,给我点了退款。否则件丢了,钱还是给商家了,由买家去找京东物流去索赔去。这个流程设计的真棒,买个东西无论你收没收到,钱都付给商家,件丢了自己找快递索赔去,买家太有保障了,真好。光大的支付满30支付券也给我拖没了,我也很平和了,能退款真就不错了,属于人家高抬贵手了。
羊羊不吃草
铜牌会员
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贴友帮忙点赞下我的贴吧,谢谢,祝你新年快乐
caowent2008
初入京东
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确实垃圾,我也遇到了,东西物流搞丢了,一直不动,然后还不给退。申请纠纷了,提示业务正忙,也一直不动了。我还没收货呢就给自动确认收货了
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