年底将至
正是各种消费活动冲刺KPI最活跃的时候
今天C仔给大家整理了几个常见消费陷阱
做好防坑功课
让骗子在你这里无路可走
案例1：美容体验变“高价陷阱”
小刘下班后，在路边碰到拿着卡片的推销人员，对方自称是某美容店的工作人员。
先是邀请小刘到店可免费领取洗面奶一瓶，小刘进店后，诱导其体验面部检测及面部护理。中途小刘以不太适合为由拒绝护理，对方称护理流程不完成会造成面部损伤继续为小刘护理。
最终在店员的一步步诱导下，小刘在店内总计消费了一万多元。
【温馨提示】
面对“免费送化妆品”“免费美容体验”“免费皮肤测试”等消费宣传要擦亮眼睛，不要轻易被“免费”所蒙蔽，提高理性消费意识。要提前问清免费的项目、内容及方式，以防消费项目不明确。若在消费中遇到限制人身自由等情况，应立即报警，依法保护自己的人身、财产安全。
案例2：网购退货退款套路
近日刘女士网购了一些生活用品，不久后收到一条短信通知。
刘女士点击链接填写了银行卡卡号、密码和验证码，结果收到银行5000元转账汇出通知，这才意识到自己被骗。
【温馨提示】
网络商家退货退款均有正规流程，凡遇到对方主动要求退款、转账等情形，一定要通过正规渠道与商家联系确认，不要轻易点击陌生链接或扫描二维码。
案例3：冒充客服，假称“误加会员”
“购物节”期间李先生在网上购买商品后不久便接到了自称是“电商客服”的电话，声称“误加会员”，系统每月将从李先生的银行卡中自动扣款。
因为“客服”可以准确说出李先生的购物信息，他便信以为真。随后又有“银行工作人员”来电，指导李先生通过转账取消会员，要求钱转到指定“安全账户”用于资金清算后才能取消扣款。
李先生在骗子的引导下，一步步转光了卡里的钱。
【温馨提示】
切勿轻信陌生客服来电，第一时间通过正规渠道核实确认。
案例4：退票退改签陷阱
国内疫情四起，各地政府发文倡导大家就地过年。原本计划回家过年的张女士正打算办理火车票退票，就收到了以下短信。
张女士点击链接填写了自己的银行卡卡号、密码和短信验证码后，卡内余额全部被转走，这才发现自己被骗。
【温馨提示】
若接到退改签电话或短信，请拨打官方客服电话核实或登录官方网站办理。切勿随意点击不明链接，填写重要个人信息。索要验证码的都是骗子！
案例5：“虚拟货币”投资套路
前几日，王先生到某网点办理转账业务。当柜员询问客户转账目的时，王先生拿出手机向柜员展示了一款全英文的“XXXXCOIN”投资软件，并要求转账20万元到指定投资账户。
王先生称该投资项目由熟人介绍入群，且有专业的老师亲自指导保赚不赔。有群友投资赚钱后还晒了去国外旅游的照片。
柜员查询到该收款账户已被风控系统标记成黑名单，且有不少客户反馈遭遇类似诈骗。王先生赶紧停止汇款。
【温馨提示】
请通过正规渠道或平台进行投资理财。警惕所谓的“零风险高收益”“低投资高回报”“保赚不赔”的理财产品，切勿贪图小利陷入投资骗局。
套路陷阱千千万
手握维权指南不再怕
当我们作为消费者时，都有哪些权益？
权益受到损害时，应该如何维权？
下面的干货赶紧收藏！
QUESTION消费者权益有哪些？
01安全保障权
消费者享有人身、财产安全不受损害的权利
02知情权
消费者有权知悉商品或服务的真实情况
03自主选择权
消费者享有自由选择商品或者服务的权利
04公平交易权
消费者有权获得公平交易条件，有权拒绝强制交易行为
05求偿权
消费者受到人身、财产损害时，享有依法获得赔偿的权利
06个人信息保护权
消费者的个人信息及隐私受保护，在个人信息被过度收集、使用时，有权要求商家或信息收集者删除信息、停止侵害，并可依法要求赔偿
QUESTION消费者权益受到损害应如何维权？
01注意保留证据
消费者在购买商品或服务时应当注意留存购物小票、发票、清单、网购记录、支付凭证等资料，以证明交易的真实存在。
在商品出现质量问题或服务未按约提供的情况下，注意留存保修单、客服聊天记录等资料，以证明侵权事实及损失的存在。证据越充分，维权效果就会越好。
02了解维权途径
消费者在权益受到侵害的情况下，可以通过以下方式来维权：
1、与销售者、生产者进行协商；
2、向消费者协会投诉，请求消费者协会调解；
3、向有关行政部门进行举报、申诉；
4、向仲裁委提起仲裁或向人民法院起诉。
*部分资料来源：福田区投资推广和企业服务中心、平安农垦、广安市广安区市场监督管理局
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小刘下班后，在路边碰到拿着卡片的推销人员，对方自称是某美容店的工作人员。
先是邀请小刘到店可免费领取洗面奶一瓶，小刘进店后，诱导其体验面部检测及面部护理。中途小刘以不太适合为由拒绝护理，对方称护理流程不完成会造成面部损伤继续为小刘护理。
最终在店员的一步步诱导下，小刘在店内总计消费了一万多元。
【温馨提示】
面对“免费送化妆品”“免费美容体验”“免费皮肤测试”等消费宣传要擦亮眼睛，不要轻易被“免费”所蒙蔽，提高理性消费意识。要提前问清免费的项目、内容及方式，以防消费项目不明确。若在消费中遇到限制人身自由等情况，应立即报警，依法保护自己的人身、财产安全。
案例2：网购退货退款套路
近日刘女士网购了一些生活用品，不久后收到一条短信通知。
刘女士点击链接填写了银行卡卡号、密码和验证码，结果收到银行5000元转账汇出通知，这才意识到自己被骗。
【温馨提示】
网络商家退货退款均有正规流程，凡遇到对方主动要求退款、转账等情形，一定要通过正规渠道与商家联系确认，不要轻易点击陌生链接或扫描二维码。
案例3：冒充客服，假称“误加会员”
“购物节”期间李先生在网上购买商品后不久便接到了自称是“电商客服”的电话，声称“误加会员”，系统每月将从李先生的银行卡中自动扣款。
因为“客服”可以准确说出李先生的购物信息，他便信以为真。随后又有“银行工作人员”来电，指导李先生通过转账取消会员，要求钱转到指定“安全账户”用于资金清算后才能取消扣款。
李先生在骗子的引导下，一步步转光了卡里的钱。
【温馨提示】
切勿轻信陌生客服来电，第一时间通过正规渠道核实确认。
案例4：退票退改签陷阱
国内疫情四起，各地政府发文倡导大家就地过年。原本计划回家过年的张女士正打算办理火车票退票，就收到了以下短信。
张女士点击链接填写了自己的银行卡卡号、密码和短信验证码后，卡内余额全部被转走，这才发现自己被骗。
【温馨提示】
若接到退改签电话或短信，请拨打官方客服电话核实或登录官方网站办理。切勿随意点击不明链接，填写重要个人信息。索要验证码的都是骗子！
案例5：“虚拟货币”投资套路
前几日，王先生到某网点办理转账业务。当柜员询问客户转账目的时，王先生拿出手机向柜员展示了一款全英文的“XXXXCOIN”投资软件，并要求转账20万元到指定投资账户。
王先生称该投资项目由熟人介绍入群，且有专业的老师亲自指导保赚不赔。有群友投资赚钱后还晒了去国外旅游的照片。
柜员查询到该收款账户已被风控系统标记成黑名单，且有不少客户反馈遭遇类似诈骗。王先生赶紧停止汇款。
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套路陷阱千千万
手握维权指南不再怕
当我们作为消费者时，都有哪些权益？
权益受到损害时，应该如何维权？
下面的干货赶紧收藏！
QUESTION消费者权益有哪些？
01安全保障权
消费者享有人身、财产安全不受损害的权利
02知情权
消费者有权知悉商品或服务的真实情况
03自主选择权
消费者享有自由选择商品或者服务的权利
04公平交易权
消费者有权获得公平交易条件，有权拒绝强制交易行为
05求偿权
消费者受到人身、财产损害时，享有依法获得赔偿的权利
06个人信息保护权
消费者的个人信息及隐私受保护，在个人信息被过度收集、使用时，有权要求商家或信息收集者删除信息、停止侵害，并可依法要求赔偿
QUESTION消费者权益受到损害应如何维权？
01注意保留证据
消费者在购买商品或服务时应当注意留存购物小票、发票、清单、网购记录、支付凭证等资料，以证明交易的真实存在。
在商品出现质量问题或服务未按约提供的情况下，注意留存保修单、客服聊天记录等资料，以证明侵权事实及损失的存在。证据越充分，维权效果就会越好。
02了解维权途径
消费者在权益受到侵害的情况下，可以通过以下方式来维权：
1、与销售者、生产者进行协商；
2、向消费者协会投诉，请求消费者协会调解；
3、向有关行政部门进行举报、申诉；
4、向仲裁委提起仲裁或向人民法院起诉。
*部分资料来源：福田区投资推广和企业服务中心、平安农垦、广安市广安区市场监督管理局
