我来兰大二院两天,只有两个字评价这个医院的医生和护士“寒心”。第一没有做到医者仁心,不关照病人,特殊对待关系户!第二,护士在前台玩手机,家属询问情况给病人办理预约,疫情期间让她给开个门,只有两个字回应:等下,然后就让家属和病人在旁边等10分钟。第三,没有医德和优秀医生的原则,在我询问病人情况的问题下,一位在住院二部的2层心脏超声(经食道超声)2诊室的男医生对我语气态度极其恶劣,并据我与门外,其他家属均可进去陪同,唯独把我关在门外,而且对我出言不逊,语言侮辱!我父亲是2022年8月10日住的院,医生没有嘱咐病人要去做什么检查,直接把单子放在床头。我第二天来陪护的时候,我发现时间都过了,我重新去预约和申请,在此期间,问一个护士和医生就互相踢皮球,不把话说清楚,来回跑了很多遍,办事效率太低。我父亲去做了一个心电图检查佩戴了一个24小时监测器。于8月12日早晨我们去做检查时发现各项检查都做不了,就是因为佩戴了这个东西,在做超声(经食道超声)的时候一位佩戴眼镜的男医生,我在他没有和别人说话的情况下,正常询问我父亲的情况应该怎样解决,他在此期间对我说:把嘴闭上,逼话咋这么多!这是一位医生可以说出的话吗,我没有计较也没有继续讲话。到12日下午14:30分,我们来这里做早晨没有做的检查,由于我父亲佩戴了仪器他一直没有吃饭,我们在门口一直等,直到四点钟。上午说好的,下午就我父亲一个人做这个检查,我们按时间到的,一直等到四点,她们一直在受理其他人的检查,我父亲把单子和药都给医生好久了,还是没有消息。我们进去之后,其他患者家人可以陪同一起进去,就唯独我不可以,护士都同意了我可以进去,当我进去时,那位男医生把我拒之门外。
请问各位知道怎样投诉有用嘛?已经向甘肃省卫健委打了电话投诉,不知道能不能有用?
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