好评回访1、 索要好评，提高店铺的评分，特别是对于新店和老店准备冲单量的2、 预防差评，好评回访可以很有效的防止差评的产生3、 提高店铺质量分，当店铺的好评数量阶梯上升的时候，平台会认为你的店铺质量高，顾客的满意度在提升，会提高店铺的搜索排名4、 降低点金出价，因为点金的出价和店铺的质量分有关系，所以，当店铺质量分提高后，点金的出价会降低很多5、 可以搜集店铺的问题分类总结，从店铺的菜品口味到包装等，给店铺的运营提供了很大的参考意见