It外包是由两大部分组成,一部分是软件开发或者软件项目的外包,这个也是我们中国很多企业发展过程中最主流的一个部分。第二个部分就是it运维的外包,很多公司需要it支持,在过去往往是招聘网管或者组建自己的it部门来对应,但是,随着企业经营管理思路的变化,It外包已经成为很多企业获得it技术支持的主要方式。
It运维的外包,主要分为应急支持、驻场支持和远程支持三大部分。应急支持指的是随叫随到的it技术服务。例如,5x8x2、7x24x2等,可以根据客户的实际情况进行定制。
驻场服务指的是工程师派驻服务,也就是it外包公司的工程师可以每周五天、每周三天、每周两天、每周一天到用户现场提供it技术支持。
远程服务,顾名思义,也就是说员工不在办公室,但是,it外包公司可以提供全面的技术支持,远程服务主要分为在线支持和电话支持。
这次疫情的影响之中,很多企业可以办公不受影响,业务得以支撑,It外包公司起到了非常重要的作用。在疫情期间,他们为很多企业提供了远程支持,疫情之后,他们又开始为企业搭建混合办公的网络。
所以说,It外包服务行业是伴随着企业发展不断成长、不断变化,合作共赢的一个新兴服务行业。
文/蓝盟IT外包
It运维的外包,主要分为应急支持、驻场支持和远程支持三大部分。应急支持指的是随叫随到的it技术服务。例如,5x8x2、7x24x2等,可以根据客户的实际情况进行定制。
驻场服务指的是工程师派驻服务,也就是it外包公司的工程师可以每周五天、每周三天、每周两天、每周一天到用户现场提供it技术支持。
远程服务,顾名思义,也就是说员工不在办公室,但是,it外包公司可以提供全面的技术支持,远程服务主要分为在线支持和电话支持。
这次疫情的影响之中,很多企业可以办公不受影响,业务得以支撑,It外包公司起到了非常重要的作用。在疫情期间,他们为很多企业提供了远程支持,疫情之后,他们又开始为企业搭建混合办公的网络。
所以说,It外包服务行业是伴随着企业发展不断成长、不断变化,合作共赢的一个新兴服务行业。
文/蓝盟IT外包