社区团购操作流程
1.选品选品时应从商品卖点，商品价格，商品后续供应这几个方向着手，以及参考平台历史经验。
2.与平台小二沟通联系采购，将选品提报给采购，采购决定商品能不能上架。与采购的沟通保持很好的信任联系成为我们的商品设计是否合理和成功排期的很大影响因素。
3.店铺注册· 多多买菜网页注册链接https://ims.pinduoduo.com/· 美团优选小程序注册
4.上架商品并排
上传到实物图、轮播图的第1张，这样利于选中，排期的当天第一时间关注排期。划重点：营销点 亮点，在提交商品排期前，一定要先和采销沟通达成共识。提交排期一定要确认好供货价，核实好可用库存，一旦超卖缺货会被罚款，各平台标准不一。售卖周期为前一天凌晨23:00-次日凌晨23:00，如：排期排在8月11日，售卖时间段即为8月10日23:00上线-8月11日23:00下线。各平台及地区有坑产要求，否则会影响后续排期，新品上线需要3-5天的测品期，与平台采购沟通在最终定价，平台满减活动等引流操作，打开市场，稳定销量后再增加库存提报和排期坑位提报。
5.商品入仓确定好合适的协同仓/云仓· 参考要素：· 仓储· 销售送货· 销退、客退取回（美团协同仓整体操作费用不高，但没有此项服务，慎重考虑）· 刷单取件（选择协同仓最近的提货点，偶尔处理一次且量不大可请协同仓帮免费处理）划重点：服务与价格，商品入仓，入库提前跟协同仓确定货品入仓的要求和流程，三方协同仓填写入库预约单。美团协同仓直接在小程序后台预约（到货时间一定要提前算好，迟到有罚款（美团），提前太早物流会收等待费），通常需要提前1天提交预约（尤其是美团协同仓要求较为严格，不提前1天预约，退回不收）划重点：提前 准时
6.出库送货了解各平台送货规则并严格遵守（无固定，经常变动），预约送货时间。平台通常都有一个品类第一次送货不得晚于几点的规定（一定要问采销，以采销告知为准），送货预约时间一定要在最晚时段之前，并且不能迟到，否则有罚款。实际送货可以早于预约时段，但不能晚于预约时段。
多多平台预约的时候勿勾选最后一次送货，否则会造成不能补货，多多预约可以在前一天23:00上线后就预约，可以预约到采销规定的最晚时段，最迟也要在当天9:00前申请预约，否则好的时段都高峰选不了，容易造成时间太赶迟到罚款。划重点：提前预约 采销为准
7.销退客退提前了解各平台、各地区销退（实际送货量-实际售卖量）、客退（客户退货）规则，处理时限，及时处理。目前各平台售后系统均不太完善，只能适当做参考，及时跟进售后客退情况和进展。目前各大平台的处理时限要求均为48H，但是稍微晚一点问题也不大，因协同仓处理要收取费用，因此建议适当聚聚多一起处理，以减少成本费用。美团协同仓均按实际销量送货，不产生销退问题。多多平台要求不上架的多货产品48小时内退回，但大都地区均未严格执行，如果协同仓退货处理。
8.结算结算时间为一个交易周期结束后三天之内；因城市、仓库、协同仓、排期等各环节均会产生大量数据，为确保库存准确，且不出现大量丢货情况的发生，务必在各环节做好数据记录，并定期跟仓库核对。