1月9号的晚上，好久没玩游戏的我心血来潮的想买台暗影精灵，结果一看有台式，在这个显卡特殊时期，看到价格就没有犹豫直接下单了，当时买的是3080的配置。

然后第二天下班就送来了。（给快递小哥点个赞）拆箱我就不放出来了，直接进入正题

因为自己也不是什么电脑小白，最起码是个老宅了，组装机什么的也搞过，基本3a大作都玩过，然后就兴高采烈的下各种游戏（刚好家里升了300M网速，快到飞起）

然后就这样“愉快的”过了两三周后，某一天和朋友一起玩塔科夫，自在灯塔大马路上还在舐物资，突然电脑显示器黑屏。但我能听到我朋友的声音，我寻思是不是hdmi线松了，去动了一下。没反应，最后没办法只好关机

之前也试过几次win11开机的时候离开一会待机黑屏，再点击鼠标的时候会唤醒一次然后就直接黑屏了无法再唤醒，需要强制重启。 一开始我以为是win 11的bug，一直没管。

但是自从塔科夫黑屏事件发生之后，我电脑黑屏的次数就越来越多了。我自己试着格式化，重制电脑恢复出厂设置，也更新过驱动，检查了bios的版本，依旧无法解决。

然后我就去找京东客服，京东让我去找惠普官方售后给我提供支持。接下来就是一直扯皮的技术协助….（持续了整整一周，让我u盘重装，让我跑4小时的广泛测试…都没问题，但黑屏问题却在玩游戏的时候频繁出现

最后我发现，只有运行大型游戏或者占用性能大的软件，gpu风扇需要快速调动并且转速在3700以上的时候，就会随时发生黑屏现象，这我才意识到可能是显卡坏了。

这是四小时的广泛测试结果界面，不知道为什么最下面底部会有花屏的现象（不确定是什么原因，惠普技术也不知道）

后来我排除了软件层面（bios，显卡驱动，不兼容）等问题
再排除显示器，hdmi线，甚至是插排电压可能不够过等问题，依然得出一个结论，那就是显卡坏了

然后我找京东，他们告诉我，超过15天不行的咯，没法退款退货，只能修。
我就觉得十分不合理，但还是找了惠普的技术约时间上门，但最后又得知他们并没有足够的显卡可以给我更换，需要等几天看看有没有库存。
几天后，我问惠普，他们说还是没有，保守估计要一个月，甚至几个月到一年。

我的天啊，那我不就花了一万买了一台破铁回来，这简直无法想象！
于是我就让官方技术上门看，看了最后确定了是显卡坏了，写故障单，当晚就去找京东理论，让他们给我退款退货。

接下来才是最气的，京东高高在上的态度让我完全看不到希望，在我尝试换了不同客服给我升级工单之后，第二天专员给我联系的时候，我直接就开喷了

最后专员答应给我退款退货，而且在这里面还有很多次找他们让他们联系我处理其他问题，他们就完全是当时看不到一样，十分恼火。