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线上市场遇到的问题：乱价！窜货！尤其的集中和广泛。这是因为线上市场的特点是：互联网信息透明化、普及化，所以把乱价、窜货问题集中的暴露出来而已，这两个问题其实也是线下市场一直存在的，只是说线下市场都是先布局后管理，做的再大也大不过一个市或者省，消费者了解到的价格体系都是在自己的一亩三分地，乱价乱不出这片地，影响力没有那么大而已。原来的线下市场，日常也是需要片区业务员上门盯价、协调的。为什么会存在乱价、窜货？这个和渠道价值链设计有关系，药品的渠道是区域性、多层级，进货价不一致，完成任务的返点不一致，这种渠道价值链的设计本身就存在了炒货和窜货行为。我们理性分析，药品渠道价值链的设计，不根据线上市场的特性去改变，这个自带的矛盾就会一直无法根治。
怎么改？
首先简单介绍一下目前的互联网药品的现状，目前各大电商平台，像淘宝、天猫、京东、拼多多、药房网、1药网、恒牛医药、亮健好药、药师帮、快易捷、药品终端网、315价格网、八百方等这些c端和b端平台都是没有正规的投诉的通道的，有正规投诉通道的天猫京东也是只有投诉假药才可以投诉成立的。
这里可以先给大家简单的介绍一个方法：
第一就是通过数据库对店铺的运营人员进行沟通谈判，通过沟通谈判来进行改价或者下架，这种方式优势就是效果快。弊端就是有些联系不到的就需要采用下面的方法来处理了。
针对上面方法沟通过的，联系不到的或者不配合的店铺，这个时候可以采用通过其他通道进行举报打击，以此达到改价或者下架的处罚结果。
总结：药品维价不是维价公司就可以完成的任务，而是一项长期的项目，需要药品维价公司和医药厂家再加上各个区域经理的全方位配合才能维护到一个好的效果，这样才能长期做好，维价只是表象，根本还是渠道管控，表象维护起来简单，渠道管控可就没有那么快了，在这里预祝各大药厂都可以解决药品乱价的烦恼