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扫码点餐强制关注公众号合理吗?必普集团这样说

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相信大家在外出用餐时都使用过扫码点餐,扫码点餐在带给人们方便的同时,但设置的部分内容也会引发人们的反感,强制关注公众号就是其一,今天必普集团就来和大家聊聊关于扫码点餐强制关注公众号的问题。
近日,据“上海市消保委”公众号消息,腾讯公司向开发者推送了关于自查“扫码点餐强制关注公众号”问题的通知,通知指出,平台提醒开发者自查是否存在“扫码点餐强制关注公众号”问题,并及时进行整改,为用户提供良好的点餐体验。平台将于2022年1月17日开始对此类问题进行核查,违规的公众号将被限制二维码打开公众号能力。

必普集团发现,现在扫码点餐已经是餐饮界的普遍现象。对顾客而言,使用扫码点餐节省了排队时间,疫情期间减少了人群接触。除此之外,也避免了点餐时服务员在旁边注视的尴尬。对餐饮商家来说,扫码点餐节约了人工成本,这对于人工服务成本较高的餐饮业来说是非常重要的一点。
很多人想问,这种要求顾客实名制的操作能不能跳过呢?据必普集团所知,这个问题的答案几乎是否定的,很多商家都将扫码点餐和关注公众号相绑定了。据专业人士介绍,是否强制读取顾客信息可以由餐厅自行决定,如果考虑用户方便和隐私,则可以设置成直接点餐,不需要其他步骤。虽然扫码点餐能够为商家带来便利,但商家应警惕扫码点餐背后的法律漏洞,对顾客的信息保护重视起来。
必普集团认为,一家受欢迎的餐厅,不仅体现在菜品口味上,用心的服务态度也显得尤为重要,对顾客多一些真诚,才能留住更多顾客的心。


1楼2022-02-11 11:56回复