您好，非常抱歉给您造成不便了，请问您的手机型号和系统版本是多少？建议您尝试重启手机，进入设置—应用管理—所有应用/全部，找到应用商店，清理数据和缓存查看下是否有改善（注：清除数据会清除掉应用的个人设置，账户信息等，请记得备份好您手机上的数据）。

若仅某个应用无法上网，请进入手机「手机管家-流量管理-应用联网管理-无线网络」，查看是否允许应用联网。