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我认为首要问题是解决散热问题,而不是解决发现散热问题的人。

只看楼主收藏回复

好多人都反映散热导致死机,特别是广东一年有9个月都是夏天,根本不能拍长时间,我建议是x2 的外壳学苹果,做成部分金属外露,增加散热,重点是橡胶和金属之间的水密性要重新设计,保持10米防水功能


IP属地:广东来自Android客户端1楼2021-07-29 13:05回复
    您好!很抱歉给您带来的不便。也非常感谢您的建议,我们会反馈给相关部门,并不断努力提高我们的产品质量和服务,为用户带来更好的体验。
    关于您这里提到相机散热问题,想跟您确认一下,您的相机发热的时候是否会停止录制或者有什么异常情况么?
    一般相机拍摄分辨率高,长时间录制或下载文件后,机身温度会升高,是正常现象。此外相机工作的环境温度也会影响到相机的温度的。另外您也可以放心,相机内部是设有高温保护机制,以避免ONE X2机身的温度达到不安全的工作温度。如果达到了,相机是会自动停止拍摄。停止录制后,相机温度也会自动降低。我们测试下,相机在普通室内温度下电池是可以正常续航拍摄5.7k的视频80分钟的。您录制的时候,也可以查看一下相机的录制编码是否为H264,如果不是的话,可以在设置中改为H264。因为H265视频编码是非常消耗性能的,录制同样时长的视频,比H264更容易导致相机发热;同样开录像时熄屏,也可以缓解相机发热哦。码率设置,可以在相机上,触摸屏滑到基础设置,选择视频码率进行更改。
    如果尝试过上面的方法,还是经常发热停止录制或者异常,您可以通过我们微信公众号’Insta360影石‘联系我们。感谢您的理解与支持!


    IP属地:广东2楼2021-07-29 15:41
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