有人能帮帮忙吗？谢谢

亲亲，十分抱歉给您带来不好的体验，请问您的手机系统版本是多少？建议您：
1.重启一下手机
2.请您先备份好数据尝试在手机设置-应用管理-所有应用-对应的程序，点进去清除数据试试。
3.请您先备份好数据尝试重新刷一下系统的详细的升级教程如下：（36MB，建议Wi-Fi下观看）：http://url.meizu.com/kfdx01
4.建议您可将您在使用中所遇到的问题，到手机自带APP【用户帮助】/魅族服务-意见反馈,反馈给工程师，以便工程师分析改进，协助 Flyme 完善体验，十分感谢！