事情是这样的，在4月份遵化一百姓在某宝上买的开关，想退货走的上门取件流程，预约时间为4月29日9：00-11:00，申通快递按时取了件，货主让其等话再发货，下午货主通过与开关售后联系，售后同意补偿，货主就不想退货，但申通公司私自做主做了单号发货了，然后故意拖延两天时间，又送回来，反馈给后台说签收了，我就想知道遵化本地发货又原地签收，申通公司竟然许可了，申通公司欠遵化百姓一个胶带，希望申通公司出来讲讲：1.不经货主同意可以私自做主发货不？是哪个条款允许你们这么做的。2.收货地址与签收地址不一致时，签收是否有效，如果无效为何一再让货主付运费？