4月份客服帮我办理了这个小沃钻石会员，说有多个视频会员可以免费领。我根据百度告诉我的操作方法，关注了联通的“小沃会员”官方公众号，想去领取视频会员。
而进入了公众号，打开相关领取链接或者个人中心都是要登录的。输入手机号，获取并输入验证码后，却不管是任何一个页面都登录不了。如图所示。
想请问，那这会员有啥用？能退钱？
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