我于2021年4月17日23.02分，在（新乡市嘟嘟网络技术有限公司）简称 dd373游戏交易平台，购买了【11567金】的剑灵游戏币 折合RMB649.97元。然后我又去了另外一个第三方平台在（郑州市易晟信息技术有限公司）简称 UU898游戏交易平台 购买了（11567金）折合人民币价值647.64元的虚拟游戏商品， 当时我并不清楚两个平台的商家为同一个人，然而在收货过程中，只收到一次11567金商品。然后两边平台都提出了已发货，实际上我在2个平台各买了一次，应该要收2次货，后续我找客服维权，双方平台（uu898 DD373）客服都给我出示了相同一张交易证明，皆以此证明为发货证据。然后双方平台皆以商家已发货 有凭证为由，单方面完成订单交易。后续多次与其沟通提出我有在其他平台同时购买的事实 但是双方平台都说无法核实其他平台订单，没有办法为我处理，我直接损失钱财。