我当时发布的手机是在拍卖中，描述中就已说明手机存在各种问题，只能当配件使用（拍卖宝贝的页面已经被我删除）。但是买家执意要买，就拍下了我店铺里一个10块钱的宝贝，我再次告诉他手机不适合他使用，并把交易订单关闭。可是买家不依不饶，又拍下我店铺另一个标价60块的宝贝，并和我多次强调，他要买这个手机，只是因为他老婆同一型号的手机屏幕摔碎了，需要我这个手机去替换。我经他这样一说，才同意把手机寄给他，并同意归还他多付的12块（已归还）。
后来，买家确认收货后，以手机存在id锁为由，向我发起投诉。我这里要说明两点：
①我手机属于个人自用机，发货前就已经恢复出厂设置。我查了资料，魅族手机恢复出厂设置是需要验证个人id的。
②我已经多次强调手机存在各种问题，只能当配件用，买家也说了，他只需要那个屏幕，而系统问题，甚至主板问题，都不是他在意的东西。现在他又以系统存在id锁来投诉我，就很不可理喻了。
③买家之前已经轻车熟路和我说他购物很多次，很懂规则，我完全有理由相信，他有可能是在签收了我手机后，因为没有达到他的预期，于是登录上他个人的账号，以此来达到他退货的目的。
请闲鱼工作人员认真看我发的聊天记录截图，我绝没有想欺诈买家的主观意图，我如果想欺诈他，就不会一再阻止他购买这部手机了。你们现在这样把我这么无辜的卖家的账号一封了之，试问，以后，谁敢到闲鱼来卖东西？