中通快递太特么垃圾

没见过中通这么差劲的快递公司，我要更改地址，派送员把件直接返回上级，上级直接给我退回了，压根没人找我要新地址，打了一天客服电话，每一次都说两个小时内会有人联系我告知进度，我这足足等了一天了，也没人联系，这又打了第五个电话，还是那套话，让等工作人员联系，最可气的是第三个客服，一边哄孩子一边回答我问题，这也太特么业余了吧。什么玩意？必须曝光他的工号83678，直接在家看孩子得了，普通话都不会说，***全国客服呢！