我在虎牙那边看第五赛事直播，在那里有一个可以抽头像框，涂鸦的地方吗？就那个做任务，领抽奖次数，然后抽奖的那个。我抽到了涂鸦，想换到号上的，但是因为有事没换，第二次去的时候，入口还在，但是抽奖的地方没了，因此看不到抽中的奖品兑换码，反馈了客服装死