为了维护《天谕》手游的公平和秩序，同时保障玩家利益和账号信息安全，对于玩家在任何第三方充值平台充值或进行其他交易的相关行为，网易公司将予以严厉打击和处罚。
一、第三方充值
玩家在任何第三方充值平台充值或交易的行为一经查证属实，网易公司有权视具体情况采取各种处理措施，具体措施包括但不限于如下一项或几项：
1、扣除所有代充天玉及赠送的绑定天玉；
2、暂时禁止登录、永久禁止登录游戏等处理；
为此，我们在此呼吁各位玩家朋友，请勿通过第三方充值平台代为充值。因在第三方充值平台代充遭受的损失，请您自行向第三方充值平台进行售后维权。
二、非正常交易
1、非正常交易定义：
我们会对市场成交价格进行监控，根据物品稀有程度、物品属性等对交易物品进行价值评估，明显超出正常价值范围的交易就属于非正常交易。同时我们也对交易游戏币的来源进行监控，如果交易游戏币来自非正常渠道（如通过创建小号刷取、盗号等渠道得来的游戏币），也将视为非正常交易。一言以蔽之，非正常交易就是任何以转移游戏币为目的、而非以购买物品为目的的交易。
2、非正常交易处理范围：
非正常交易行为主要为以下几类：
a、进行明显的不等价交易；
b、通过创建大量小号来获取游戏币，将游戏币转移给大号；
c、交易的游戏币来自于盗号、刷系统bug等非正常渠道；
d、其它以转移游戏币为目的的交易；
e、低价上架高价值装备，以转移高价值物品为目的的交易；
3、为什么要处理异常交易行为：
为了稳定游戏经济，维护绝大多数正常玩家的利益，我们需要对异常交易行为进行严厉打击。原因有：
a、工作室会创建大量的ID，在游戏中刷游戏币、刷物品，以获得大量游戏币，然后利用不等价交易将游戏币线下交易出售牟利，如果不对异常交易行为进行控制，那么工作室刷游戏币、刷物品行为就会泛滥，导致通货膨胀，玩家自己通过游戏辛苦获得的游戏币及物品快速贬值，原来1万游戏币可以购买的物品道具贬值后需要10万游戏币了，但是玩家获得游戏币的效率并未提高，这样玩家的生存就会变得更加艰难。
b、滋生更多的盗号行为，目前盗号情况较少，是因为即使盗号了，由于我们保持了对异常交易行为的打击力度，盗号者也很难将盗号所得进行销脏，如果不对异常交易行为进行控制，那么盗号者就可以利用交易将盗号所得顺利地线下交易出售牟利，这样就会滋生更多盗号销赃情况，造成玩家更大损失；
c、滋生欺诈等行为。线下交易极不安全，不少曾经尝试线下交易的玩家都遭遇到被卖家欺诈的问题，导致自身利益受到极大损害。对于欺诈行为我们也会严厉打击，不过，没有市场就没有伤害。那些在游戏里大肆宣传出售游戏币的人，往往属于一条欺诈产业链，希望大家对此类行为坚决say no！
因此，为维护广大玩家的利益以及游戏的稳定，《天谕》手游禁止和打击一切非正常交易行为，对非正常交易行为将进行扣除交易所得等处罚。
具体措施包括但不限于如下一项或几项：
交易游戏币扣除、交易游戏币冻结、交易游戏币延期到帐、交易物品冻结、交易物品扣除、冻结交易行功能、封停账号等
于此同时我们也加强对在第三方平台下进行账号、角色交易等行为的治理力度，对于此类交易导致的损失，网易不予补偿。
若玩家对交易处罚有疑问，可以联系 gm.163.com-天谕手游 进行申诉。
三、游戏帐号被锁定
当系统检测到帐号有被盗风险的时候，就会进行保护性锁定。遇到这种情况请不要着急，只需要前往帐号修复中心修复，修复成功后到gm.163.com-天谕手游 进行申诉。
四、角色被禁言/游戏帐号被封
当您因为在游戏里发布不良言论时，会受到禁言的处罚，如果因帐号被盗等异常情况被处理，可联系gm.163.com-天谕手游 进行申诉。
当您的帐号出现欺诈言论、或者发生恶意消费等行为的时候，可能会受到此处罚，如对处罚有疑问可以联系gm.163.com-天谕手游 进行申诉。